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Atualizado em 16/10/2026.
Enviamos para todo o Brasil. As opções de entrega, com preço e prazo, aparecem no carrinho e no checkout depois que você informa o CEP.
Prazo total = prazo de produção (na página do produto) + prazo de transporte (da opção escolhida). Peças de pronta entrega não têm prazo de produção.
Os prazos são em dias úteis e começam a contar quando o pagamento é confirmado. No Pix, isso acontece em segundos.
Quando o pedido sai, mandamos o código de rastreio por e-mail. O andamento também aparece em Acompanhar pedido e na sua conta, se você comprou com uma.
Confira o endereço antes de pagar. Se a encomenda voltar por endereço incompleto ou porque ninguém recebeu depois das tentativas da transportadora, combinamos um novo envio. O novo frete pode ser cobrado quando o motivo não for nosso.
Se o prazo passar, a encomenda se perder ou chegar danificada, fale com a gente pelo e-mail atendimento@caju3d.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99818-5616. Mandamos outra peça ou devolvemos o dinheiro, à sua escolha, sem custo.
Se a caixa chegar muito amassada ou aberta, tire fotos antes de abrir. Elas ajudam a resolver mais rápido com a transportadora.