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Como funcionam as compras no site. Atualizado em 16/10/2026.
Caju 3D, CNPJ 57.493.054/0001-53, Rua Miami, 118, San Diego (Paysage Noble), Vargem Grande Paulista/SP, CEP 06738-204. Atendimento pelo e-mail atendimento@caju3d.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99818-5616.
Vendemos objetos impressos em 3D. A maioria é produzida sob encomenda, depois da confirmação do pagamento, no material e na cor que você escolhe. Peças de pronta entrega aparecem assim na página do produto.
Medidas, material e prazo de produção estão na página de cada produto. As medidas podem variar alguns milímetros e a superfície mostra as linhas de camada da impressão.
Os preços estão em reais. Antes de pagar, você vê o valor dos produtos, o frete e o total do pedido.
O pagamento é feito pelo Mercado Pago: Pix (QR Code ou copia e cola na própria página do pedido) ou cartão (na página do Mercado Pago). A loja não recebe nem guarda os dados do cartão.
O pedido é confirmado e entra em produção quando o pagamento é aprovado. O Pix vale por 1 hora; sem pagamento nesse prazo, o pedido é cancelado e as peças reservadas voltam ao estoque.
O prazo total é o de produção, mostrado na página do produto, mais o de transporte, mostrado no carrinho depois do CEP. Os dois são em dias úteis e começam a contar quando o pagamento é confirmado.
Avisamos por e-mail quando o pedido sai para entrega, com o código de rastreio. Os detalhes estão em Entregas e prazos.
Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber e tem 90 dias para reclamar de defeitos. Como pedir está em Trocas e devoluções.
Parte das peças é impressa a partir de projetos 3D de autores independentes, publicados com licenças que permitem vender a peça impressa (como CC0 e CC BY). A autoria está em Créditos e licenças.
Você compra a peça impressa. Os arquivos dos projetos continuam sendo dos seus autores e não acompanham a compra.
Usamos seus dados para processar, entregar e dar suporte ao pedido. O que coletamos e os seus direitos estão na Política de privacidade.
Dúvidas, problemas e reclamações pelo e-mail atendimento@caju3d.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99818-5616. Respondemos em até 2 dias úteis.
Você também pode procurar o Procon da sua cidade ou o consumidor.gov.br. Vale a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, e eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio.
Estes termos valem para os pedidos feitos a partir de 16/10/2026. Uma mudança nestes termos não altera pedidos já feitos.